אפיק לפרסום – תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

1.1 אתר האינטרנט gift2give.co.il – "אפיק המתנות" – משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרים שונים, לרבות מוצרי מיתוג וקידום מכירות (לדוגמה: דיסק-און-קי ממותג).

1.2 בעלת האתר ומפעילתו: אפיק לפרסום (עוסק מורשה: 052472164), כתובת: רח׳ התבור 23, תל מונד (להלן: "החברה").

1.3 הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר ועל כל הזמנה שתתבצע באמצעותו. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.

1.4 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים; מנוסח בלשון יחיד ומתייחס גם לרבים.

1.5 החברה רשאית לעדכן את האתר ו/או תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה. הנוסח המחייב הינו זה המופיע באתר במועד השימוש.

1.6 החברה רשאית למנוע כניסה ו/או פעולה באתר למי שמפר את הוראות התקנון או עושה שימוש בלתי ראוי באתר.

1.7 ייתכן שוני תפעולי בין שימוש במובייל/טאבלט לבין שימוש במחשב.

1.11 יצירת קשר

לבירורים נוספים ניתן לפנות בטלפון 050-2782614 בשעות הפעילות: א׳–ה׳ 09:00–18:00, ו׳ 09:00–12:00; או בדוא״ל [email protected].

2. השימוש באתר

2.1 האתר מיועד לרכישות פרטיות ועסקיות סבירות ואינו מיועד למכירה סיטונאית/חוזרת בהיקפים חריגים.

2.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להציג בפומבי תכנים מהאתר לכל מטרה שאינה שימוש אישי/עסקי סביר ללא אישור כתוב מהחברה.

2.3 אין להפעיל רובוטים/סקרייפרים או כל אמצעי לשאיבת מידע מהאתר, למעט מנועי חיפוש כלליים המפנים באופן תקני.

2.4 אין להציג תכנים מהאתר בצורה המשנה עיצוב/תפקוד או מחסירה מידע (כגון הוספת שכבות פרסום/סרגלים זרים).

3. הזמנה, חשבון ותשלום

3.1 מחירים, מבצעים, הנחות וקופונים המופיעים באתר תקפים לרכישה באתר בלבד וכפופים למלאי ולמדיניות החברה.

3.2 החברה רשאית להגביל כמויות להזמנה ולבחון דפוסי רכישה החורגים משימוש רגיל; הזמנות חריגות עשויות להתבטל.

3.3 ייתכנו הגבלות/שינויים באפשרויות האספקה והשילוח לפי החלטת החברה.

3.4 לצורך הזמנה ייתכן שיידרש רישום לאתר והזנת פרטים מדויקים. הלקוח אחראי לשמירת סודיות פרטי החשבון.

3.5 התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי מאושרים ו/או אפליקציית ביט, כפי שמוצג בעמוד התשלום. לא יתקבלו שיקים/תווים/כרטיסי מתנה שאינם של האתר.

3.6 לאחר ביצוע הזמנה תתבצע בדיקת חיוב מול חברת האשראי. הזמנה תיחשב נקלטת רק לאחר אישור החיוב ושליחת מייל אישור הכולל מספר הזמנה ופרטי העסקה.

3.7 רישומי מערכות המידע של החברה יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. אם חברת האשראי לא תאשר את העסקה – ההזמנה תבוטל והלקוח יקבל הודעה.

4. הסכמה לקבלת פרסומת

ככל שהלקוח אישר קבלת דברי פרסומת לפי סעיף 30א לחוק התקשורת, רשאי הוא לחזור בו בכל עת באמצעות ההנחיות המופיעות בהודעה.

5. מידע צד שלישי וקישורים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכנם ואין באזכור קישור משום המלצה.

6. משלוחים ואספקה

6.1 אפשרויות האספקה יוצגו בעמוד התשלום (למשל: איסוף עצמי מתל מונד בתיאום מראש, שליח עד הבית). זמני האספקה נספרים מיום אישור העסקה.

6.2 דמי משלוח יפורטו בעמוד התשלום. יתכנו עדכונים מעת לעת. שינוי אופן אספקה לאחר השלמת הזמנה אינו תמיד אפשרי.

6.3 אזורי חלוקה עשויים להיות מוגבלים מטעמי בטיחות/נגישות/טכנית. החברה רשאית לסרב אספקה לכתובות מסוימות לפי שיקול דעתה.

6.4 ייתכן שתידרש נוכחות בעל כרטיס האשראי ו/או תעודה מזהה בעת המסירה.

6.5 אי-זמינות הלקוח במועד המסירה עלולה לגרור עיכוב/משלוח חוזר ועלויות נוספות.

7. ביטול עסקה, החזרות והחלפות

7.1 מדיניות הביטולים כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן.

7.2 ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר או ממועד קבלת אישור העסקה (המאוחר מביניהם); הזיכוי יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הבקשה ובכפוף להחזרת המוצר.

7.3 מצב המוצר בהחזרה: באריזתו המקורית, חדש, ללא שימוש/פגם/נזק, בצירוף חשבונית/אישור הזמנה. דמי המשלוח לא יוחזרו אם בוצעה אספקה.

7.4 מוצרים שאינם ניתנים להחזרה/ביטול: מוצרים שיוצרו/הותאמו אישית (כולל מיתוג/לוגו, למשל דיסק-און-קי ממותג) וטובין היגייניים לאחר פתיחה.

7.5 ביטול עקב פגם/אי התאמה/אי אספקה במועד מזכה בזיכוי מלא (כולל משלוח) בכפוף להחזרת המוצר או לפי הנחיות החברה.

7.6 ביטול שאינו עקב פגם: החברה רשאית לגבות דמי ביטול עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

7.7 אם מוצר אזל לאחר ביצוע הזמנה – תימסר הודעה ללקוח, והוא יוכל לבחור בזיכוי מלא או בקבלת מוצר חלופי שווה ערך.

7.8 חוסר בפריטים בהזמנה: יש לפנות לחברה בתוך 7 ימי עסקים ממועד האספקה לקבלת זיכוי או אספקת פריט חסר/חלופי.

8. פרטיות ואבטחת מידע

8.1 מסירת פרטים אישיים נעשית מרצון הלקוח. פרטי תשלום מטופלים על־ידי גורמי סליקה מאושרים ואינם נשמרים במלואם במערכות החברה.

8.2 החברה עשויה לאסוף מידע שימוש סטטיסטי לשיפור השירות ולהתאמת הצעות, בהתאם למדיניות הפרטיות. מידע מזהה לא יימסר לצדדים שלישיים אלא לפי דין/צו שיפוטי/אכיפת זכויות/מניעת נזק/ביצוע עסקה.

9. אחריות

9.1 אחריות המוצרים לפי דין חלה על היצרן/יבואן. בכפוף לכל דין, אחריות החברה כלפי הלקוח לא תעלה על התמורה ששילם בפועל.

9.2 החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים/תוצאתיים/אבדן רווחים עקב שימוש באתר, תקלות תקשורת או כשלים טכניים, ככל שהדין מתיר.

10. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהרשו שימוש. אין לעשות שימוש בתכנים ללא אישור כתוב מראש.

11. דין וסמכות שיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. מדיניות החזרת מוצרים – תקציר ידידותי

• החזרה/ביטול: בתוך 14 ימים מהקבלה.
• החזר כספי: באותו אמצעי תשלום בתוך 14 ימים מקבלת הבקשה ובכפוף להחזרת המוצר.
• דמי ביטול: עד 5% או 100 ₪ (הנמוך).
• אין החזר על מוצרים מותאמים אישית/ממותגים (כולל דיסק-און-קי ממותג) ועל טובין היגייניים לאחר פתיחה.

יצירת קשר

לשירות והזמנות: טל׳ 050-2782614, דוא״ל [email protected].